お申し込み前のご質問やご相談について
​ー公開情報をご確認の上、ホームページ「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。

お支払い(ご入金)期限について
ーお申し込みフォーム送信後、お支払い情報のご案内をお送りいたします。
ご案内受信後、3日以内にお支払いをお願いいたします。

お支払い方法について
ー銀行振込/クレジット(デビッド)カード※ＪＣＢ不可
クレジットカード・デビッドカードをご利用の場合には、事務手続き手数料が加算されます。

キャンセルポリシー
ーお申し込み(専用フォーム送信)及びご入金完了後は、いかなる理由でも下記のキャンセル料が適用されま　す。本リトリートは国外での開催となり、宿泊施設及び運営は当スタジオ以外の他社によって管理されています。そのため、現地施設のキャンセルポリシーに順じ、いかなる理由(天災・地震・台風・豪雨・噴火など、現地事情、航空事情、または運営側の都合による日程変更・開催中止を含む)でも、参加費の返金は承っておりません。予めご了承ください。
万一に備え、海外旅行保険(キャンセル補償付帯)の事前加入を強くおすすめいたします。

2026年5月31日までのキャンセル：50％
2026年6月1日以降のキャンセル：100％

免責について(お支払い前に必ずご確認ください。)
ーお申込者様が下記事由に起因する損害を被った場合、アックミーエアリアルスタジオ及びフローティングリーフは一切の責任を負いません。
・天災地変・天候・現地事情(地震・豪雨・噴火・交通事情・宗教行事など)・戦乱・暴動・デモ・官公署の命令・出入国規制・感染症による隔離・航空機・交通機関の遅延・欠航・不通・スケジュール変更・事故・火災・ホテル・催行会社の都合によるサービスの中止・お申込者様の自由時間中の事故・お申込者様の不注意による紛失・盗難・遅延など・お申込者様または第三者の故意、過失による損害・また、お申込者様のご都合による途中離団・内容変更による返金はいたしかねます。

本リトリートはインドネシア国内法が適用され、日本の旅行業約款は適用外となります。
​専用フォームの送信及びご参加費のお支払いをもって、上記免責事項にご同意いただいたものとみなします。